أهم أدوات التجارة الإلكترونية

تلعب أدوات التجارة الإلكترونية دورا هاما للغاية في نجاح تجارتك من عدمها ، حيث أن من شأن هذه الأدوات خلق فارق كبير للغاية لأنها تساهم بشكل فعال في نمو أعمالك الرقمية ، و هناك بطبيعة الحال العديد من هذه الأدوات منها المجانية ومنها المدفوعة و البعض منها لا يمكن الإستغناء عنه لدورها الحيوي الكبير في التجارة بشكل عام لدى نجد أن أغلب التجار على شبكة الأنترنت يستخدمونها ، ومن خلال مقالة اليوم سوف نعمل على تعريفك بشكل دقيق و مفصل على أبرز و أهم أدوات التجارة الإلكترونية على الإطلاق فتابع معنا للتعرف عليها .

ما هي أدوات التجارة الإلكترونية ؟

يمكن تعريف أداة التجارة الإلكترونية على أنها عبارة عن برنامج يثم صنعه و يكون الهدف الرئيسي منه هو الزيادة من فعالية وظائف متجرك و تنميته ، كما أن هذه الأدوات تساعد على توفير الوقت عليك حيث تقوم بأداء مهام متعددة على سبيل المثال تقوم بالتسويق لمتجرك من خلال رفع السيو الخاص به بشكل تلقائي لجلب عملاء جدد ، و البعض الآخر يقوم مثلا بإصلاح الأخطاء التي قد تحصل في الموقع و أيضا التحسين من تجربة العميل عند تواجده في الموقع و غيرها من المهام الهامة الأخرى ، و تكون أدوات التجارة الإلكترونية مجانية أو مدفوعة لكن بطبيعة الحال تبقى المدفوعة أكثر فعالية لأن بها مميزات احترافية في العادة .

النجاح في متجرك الإلكتروني له ارتباط بأدوات التجارة

الإلكترونية

كما سبق و أن أشرنا له في سابق فقرات المقال أن أدوات التجارة الإلكترونية هي عبارة عن برامج يثم صنعها لأجل التعزيز من وظائف و قدرات المتجر الإلكتروني الخاص بك و بالتالي فهي على ارتباط كلي بمدى نجاح متجرك من عدمه ، فهي تسمح لك بتوسيع عملك و الزيادة من جودته و فاعليته بشكل كبير على الخصوص عند استعمالك للأدوات الصحيحة و الإحترافية ، حيث تتيح هذه الأدوات للعميل أن يتعرف على الفكرة العامة لمتجرك و تعرض عليه بشكل تلقائي المنتجات التي قد يكون مهتما بها مما يزيد من فرص الشراء ، كما أنها تساعد بشكل فعال على تحسين تجربة المستخدم و توفر له تسوق آمن و سهل جدا .

أشهر أدوات التجارة الإلكترونية التي عليك استعمالها

من الضروري جدا أن تستعين في متجرك بأدوات تجارة إلكترونية فعالة وذات جودة عالية ، حيث أنها سوف تضمن لك تطويرعملك وايضا الزيادة من قائمة عملائك بشكل تدريجي و من خلال الفقرة التالية سوف نشير تباعا إلى أبرز أدوات التجارة التي عليك استخدامها و التي سوف تفيدك بشكل فعال .

أداة جوجل

Google Analytics

لا يمكن الحديث عن متجر إحترافي في غياب أداة جوجل هذه ، و يمكن القول على أنها أداة إحصائية بامتياز ، من خلالها سوف تكون لك القدرة على تتبع كل ما يقع في متجرك من زيارات و غيرها من الأمور الهامة ، و الجميل في الأمر أنها أداة مجانية من جوجل ، الأداة هذه سهلة الإستعمال و مفيدة جدا كما أنها قابلة للتخصيص حسب احتياجات متجرك الإلكتروني و توفر لك مبيان شامل تشير من خلاله إلى التطور الحاصل في موقعك و حركة الزوار بشكل يومي ، كما توفر تحليلات دقيقة للغاية يمكنك الإستفادة منها لإجراء التغييرات اللازمة في متجرك مما يساعد في خلق بيئة مريحة للعميل .

أداة

OptinMonster

تعد أيضا من أهم أدوات التجارة الإلكترونية على الإطلاق ، و يتجلى دور هذه الأداة في أنها تقوم بعرض أفضل الإقتراحات التي قد يهتم بها عملائك عند تواجدهم في موقعك حيث تعرض عليهم المنتجات التي قد يهتمون بشراءها ، عموما يمكن القول على أنها أداة تخصيص بامتياز و تساهم بشكل فعال في الزيادة من مبيعاتك لأنها تقرأ تحركات العميل وتعرض ما يناسب كل عميل على حدة ، و توفر هذه الأداة فترة تجريبية لمدة أسبوعين أما عن سعرها العام فهو جيد و معقول و يبلغ تسعة دولارات فقط شهريا ، ما عدى إن كنت ترغب في الخطة المتقدمة فسعرها يقارب خمسين دولار أمريكي .

أداة

Hootsuite

تعد هذه الأداة من أكثر الأدوات احترافية للغاية و التي يتجلى دورها في تحقيق الإستفادة من وسائل التواصل الإجتماعي  حيث أن وسائل التواصل الإجتماعي من أبرز الأماكن التي من شأنها تحويل العميل العادي إلى مشتوي و بالتالي تهدف هذه الأداة إلى تحقيق أقصى درجات الإستفادة من هذه الوسائل ، حيث تقوم بعرض محتواك بشكل تدريجي في الأوقات المناسبة على جميع وسائل التواصل الإجتماعي بهدف جذب عملاء جدد مهتمين بمنتجاتك ، تساعدك هذه الأداة أيضا في توجيه حملاتك الإعلانية في المستقبل لأنها تمنحك فكرة مسبقة عن ما يقوله عملاءك و زوار الموقع عن المنتجات التي تعرضها وتعرفك أيضا على أكثر المنتجات زيارة وطلبا مما يوفر لك رؤية شاملة عن كيفية تفكير عملائك .

أداة

Woorise

من أفضل أدوات التجارة الإلكترونية التي من شأنها خلق فارق كبير في موقع هي هذه الأداة الرائعة ، من خلالها يمكن أن تقوم بحملات تسويقية احترافية للغاية ، حيث توفر لك الأداة مجموعة من المزايا التي من شأنها تمكينك من صنع حملة إعلانية ناجحة بامتياز ، و بالتالي فهي لها دور كبير للغاية في تحويل الزوار إلى عملاء ، الجميل في هذه الأداة أنها توفر لك مجموعة من القوالب الجاهزة و التي يمكنك أن تستعين بها لأجل جذب العملاء ، كما توفر لك إمكانية جمع رسائل البريد الإلكتروني و تقديم خصومات و قسائم شرائية لعملائك المميزين و غيرها من المزايا التي لا تقل أهمية عن سابقاتها ، توفر لك هذه الأداة أيضا إمكانية تتبع الحملة الإعلانية بشكل مفصل من بدايتها إلى نهايتها مما يضمن تحقيق نتائج جيدة .

نصائح لإختيار أدوات التجارة الإلكترونية المناسبة لمتجرك

عند رغبتك في اختيار أدوات التجارة الإلكترونية المناسبة لمتجرك يجب الإنتباه ومراعاة مجموعة من الأمور الهامة للغاية لضمان اختيار الأداة المناسبة و ذلك في سبيل تحقيق أفضل النتائج على الإطلاق .

تحديد الهدف من تجارتك الإلكترونية ، من شأن قيامك بتحديد الهدف من تجارتك الإلكترونية أن يوفقك لاختيار الأدوات المناسبة والتي تتلائم مع رؤيتك، حيث أن معرفة أهدافك سوف تجعلك بشكل تلقائي تتوفق في اختيار الأداة التي سوف تحقق هذه الأهداف ، فعلى سبيل المثال لو تعلق الأمر بمتجر عن كراء المحلات أو المنازل ، يمكنك بشكل سهل إيجاد أداة متخصصة في هذا النوع من التجارة .

قابلية تحسين الأداة ، هناك بعض أنواع أدوات التجارة الإلكترونية المحدودة حيث أنها غير قابلة للتطوير مع تطور تجارتك بل تقوم بمهام محدودة جدا وهذا أمر لا ينصح به ، فمن الضروري أن تقوم باختيار أداة تنمو مع نمو التجارة التي تقوم بها و التي تتحسن باستمرار .

الإنتباه لتكلفة الأداة ، هناك بعض الأدوات الإلكترونية الإحترافية التي تقوم بوضع أسعار مغرية جدا للتجار لأجل جذبهم للإشتراك بها ، عليك الإنتباه لأن اغلب هذه الأدوات الإحترافية تقوم بوضع خصومات في فترات معينة من السنة و تقوم بالعودة لسعرها العادي في بقية أوقات السنة ، و في الغالب ما يكون هذا للسعر مكلفا للغاية على الخصوص لو قمت بالإشتراك السنوي ، لذا عليك وضع ميزانيتك الخاصة في الحسبان وحساب التكاليف بدقة قبل الإشتراك في أية أداة تجارية .